Il nostro supporto

L'informatica semplice e sicura

L'operatività quotidiana e la sicurezza informatica sono gli elementi essenziali nella gestione dell'IT. Per questo i servizi gestiti erogati da Mecomit sono un modo nuovo di pensare lIT aziendale. Questo perché ogni squadra vincente è costituita da compagni appassionati che sanno collaborare assieme. Mecomit è il tuo compagno di squadra che si integra all'interno della tua organizzazione come reparto di supporto IT virtuale, monitorando in tempo reale e agendo al tuo fianco proattivamente per garantire la continuità del tuo lavoro.

Un gruppo di persone che condivide informazioni in modo chiaro e semplice

Costi mensili fissi senza sorprese

Risoluzione delle problematiche senza bloccare l'operatività

Una copertura 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno

Come possiamo aiutarti?

Supporto completo per l'utente

Sappiamo che la tua realtà è unica e con processi e obiettivi diversi da quelli di altre aziende. Siamo inoltre consapevoli che non hai tempo di pensare a come fare in modo che tutto funzioni per il verso giusto. Mecomit ha pensato a un supporto personalizzato e una guida a te dedicata costituita da tecnici esperti, che comprendono le tue attività e priorità, e che sanno parlare in un italiano semplice e cortese.

Gestione di qualunque dispositivo

Rimani competitivo, produttivo e sempre in movimento integrando tutti i dispositivi, PC, tablet e cellulari della tua azienda. Mecomit è in grado di monitorare e connettersi su qualsiasi dispositivo, sempre e ovunque, contribuendo contemporaneamente a proteggere i tuoi dati aziendali, controllarne l'utilizzo e limitare l'accesso ai contenuti indesiderati.

Monitoraggio e risposta proattiva

Il team di servizi IT gestiti di Mecomit monitora i tuoi sistemi, anche in movimento, 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana. Avrai i tecnici dedicati che rispondono in modo proattivo e risolvono potenziali incidenti infrastrutturali prima che la tua attività lavorativa possa accorgersene.

Manutenzione e test

Assicurati che il tuo ecosistema IT sia mantenuto in buone condizioni e minimizza i problemi imprevisti. Aggiorniamo, gestiamo e testiamo in modo proattivo i tuoi firewall, switch, PC, server e altre infrastrutture in base a una pianificazione.

Mecomit Servizi IT gestiti

1. A tua disposizione

Il team Mecomit sarà a tua completa disposizione, pronto ad aiutarti in ogni momento della settimana lavorativa. Manteniamo la tua azienda in funzione anche nei fine settimana e nei giorni gestivi con servizi di supporto dedicati.
2. Integrazione con i tuoi processi

Il team Mecomit si integra perfettamente con i tuoi processi aziendali per far risparmiare tempo a te e al tuo personale. Seguiamo procedure chiare per tutto ciò che facciamo per la tua azienda e un tuo referente interno potrà attivamente prendere parte alla gestione o al controllo delle richieste, dall'apertura di un ticket, alla sua revisione fino alla sua chiusura. La squadra messa a disposizione da Mecomit diventa anche il punto di contatto per fornitori di terze parti come software di varia natura, Internet, telefoni, quandi non sarà più necessario perdere tempo per la loro gestione.
3. Report periodici

Il team Mecomit fornisce periodicamente un report delle attività portate a termine e di quelle ancora aperte a causa di un tempo di gestione più lungo del normale, così potrai controllare tempestivamente l'attività svolta e intervenire dove necessario. Potrai anche valutare le attività chiuse per permetterci di migliorare ogni giorno il servizio che ti eroghiamo.